Soluciona errores de RFC y descarga el Aviso para detener o iniciar descuentos en tu nómina.
Trámites esenciales para proteger tu salario y patrimonio.Aviso de Retención vs. Suspensión
Estos son los dos documentos más importantes en la vida de tu crédito Infonavit. Confundirlos puede causarte deudas impagables o descuentos fantasmas en tu nómina.
1. Aviso de Retención de Descuentos: Es el documento que debes descargar en "Mi Cuenta Infonavit" al obtener un crédito. Se entrega a tu patrón (RRHH) para que empiece a descontar de tu sueldo el pago mensual de la casa. Sin este papel, el crédito no se formaliza.
2. Aviso de Suspensión de Descuentos: ¡El más buscado! Cuando terminas de pagar tu casa, debes descargar este aviso INMEDIATAMENTE y entregarlo a tu patrón. Si no lo haces, te seguirán descontando dinero aunque tu deuda sea $0.00.
Corrección de RFC y Nombre (Error Crítico)
En 2026, el sistema del Infonavit está 100% vinculado con el SAT y el IMSS. Si tu nombre tiene una letra mal, o tu RFC no coincide con la Homoclave oficial, tus aportaciones se irán a una "cuenta concentradora" y no a tu ahorro personal.
Homónimo y Duplicidad de NSS
¿Tu saldo desapareció de repente? Es posible que tengas un homónimo (alguien con tu mismo nombre y apellidos) y el sistema haya mezclado los Números de Seguridad Social (NSS). Esto requiere una "Separación de Cuentas".
Este trámite es delicado y debes iniciarlo en el IMSS para obtener una "Certificación de Regularización de Datos Personales del Asegurado". Con ese documento, el Infonavit podrá separar tu dinero del de la otra persona.
¿Cómo descargo mi Aviso de Retención?
Ingresa a Mi Cuenta Infonavit, ve a "Mi Crédito" > "Avisos de Suspensión y Retención". El archivo PDF se genera al instante y tiene sello digital (QR) válido para tu empresa.
Ya pagué mi casa pero me siguen descontando.
Tu patrón no es adivino. Mientras no le entregues el "Aviso de Suspensión", él tiene la obligación legal de seguir reteniendo. Descárgalo y entrégalo hoy mismo. El dinero descontado de más se puede recuperar después vía "Devolución de Pagos en Exceso".
¿Cuánto tarda la corrección del RFC?
Es un proceso lento. La corrección completa entre Afore, IMSS e Infonavit puede tomar de 2 a 6 meses. Recomendamos no iniciar trámites de crédito hasta que esté solucionado.
Me cambié de trabajo, ¿necesito nuevo aviso?
Sí. Cada vez que cambias de patrón, debes descargar un nuevo Aviso de Retención actualizado y entregarlo a la nueva empresa para que continúen los pagos de tu crédito sin interrupciones.