Conozca los canales oficiales para recibir el pago de la Pensión Garantizada Universal, desde la CuentaRUT de Banco Estado hasta las sucursales presenciales.
Información oficial actualizada a 2026. Sin trámites ni claves.El canal principal de cobro: CuentaRUT de Banco Estado
El canal más utilizado por los beneficiarios de la Pensión Garantizada Universal (PGU) es la CuentaRUT de Banco Estado. Esta cuenta es gratuita para todo ciudadano con RUT vigente y no requiere renta mínima ni historial crediticio para abrirla. El Instituto de Previsión Social (IPS) deposita el monto correspondiente directamente en dicha cuenta cada mes, de manera automática para quienes ya contaban con beneficios del Pilar Solidario (PBS o APS) antes de la entrada en vigencia de la Ley 21.419/2022.
Si usted aún no dispone de una CuentaRUT, puede abrir una en cualquier sucursal de Banco Estado presentando su cédula de identidad (RUT). El proceso toma pocos minutos y le permite recibir el pago mensual sin necesidad de desplazarse cada vez que se realice el depósito. Una vez acreditado el monto, puede retirarlo en cajeros automáticos Banco Estado, en ServiEstado, o mediante transferencias a otras instituciones financieras.
Es importante que usted verifique la fecha exacta del depósito consultando en ChileAtiende (www.chileatiende.gob.cl) o llamando gratuitamente al 101. Las fechas varían según el último dígito del RUT y pueden cambiar en meses con feriados. No espere a que un tercero le informe: consulte directamente en las fuentes oficiales para evitar confusiones.
Recuerde también que AFP Habitat y otras Administradoras de Fondos de Pensiones coordinan sus pagos de pensión complementaria con el calendario del IPS, por lo que es posible recibir ambos montos en la misma cuenta CuentaRUT si así lo ha gestionado previamente. Consulte con su AFP para confirmar la cuenta de destino registrada.
Cobro presencial: sucursales y Cajas de Compensación
Para quienes prefieren cobrar de forma presencial, el IPS ha habilitado una red amplia de puntos de atención en todo el territorio nacional. Puede acudir a cualquier sucursal de Banco Estado, a las oficinas ServiEstado o a las Cajas de Compensación autorizadas: Los Andes, La Araucana, Los Héroes y 18 de Septiembre. En estos establecimientos, el personal está capacitado para atender a adultos mayores y orientarles en el proceso de cobro.
Si usted está afiliado a una AFP como AFP Cuprum o AFP Principal Financial y recibe una pensión del sistema de capitalización individual además de la PGU, ambos montos se gestionan de forma independiente. La PGU la paga el IPS y la pensión AFP la deposita directamente la administradora en la cuenta que usted haya indicado. Verifique con su AFP cuál es el canal de pago registrado para evitar demoras.
Para adultos mayores con dificultades de movilidad, existe la posibilidad de autorizar a un tercero de confianza mediante un poder notarial simple para que realice el cobro en su nombre. Este trámite debe realizarse en ChileAtiende o en las oficinas del IPS. No entregue su ClaveÚnica ni sus datos bancarios a nadie que se lo solicite telefónicamente o por mensajes: el IPS y ChileAtiende nunca solicitarán esa información por esos medios.
Tenga presente que los afiliados o pensionados de CAPREDENA (personal de las Fuerzas Armadas) y DIPRECA (Carabineros de Chile) no acceden a la PGU a través de estos canales, ya que cuentan con un régimen previsional propio. Si tiene dudas sobre su situación específica, consulte directamente en ChileAtiende o en el IPS.
Reforma de Pensiones 2025: montos según edad en 2026
La Ley 21.735, aprobada por el Congreso, estableció un calendario escalonado para el aumento del monto de la PGU. Es fundamental que usted comprenda en qué tramo se encuentra según su edad, para no generar expectativas incorrectas respecto al monto que recibirá actualmente.
A partir de septiembre de 2025, los beneficiarios de 82 años o más comenzaron a recibir el monto de $250.275 mensuales. En septiembre de 2026, ese mismo monto se extenderá a los beneficiarios de 75 años o más. Recién en septiembre de 2027 todos los beneficiarios de 65 años o más recibirán los $250.275.
Esto significa que, en 2026, si usted tiene 70 años, aún recibirá $231.732 mensuales, no $250.275. El aumento a $250.275 le corresponderá cuando cumpla 75 años o a partir de septiembre de 2027, lo que ocurra primero. Este es uno de los puntos de mayor confusión entre los beneficiarios, por lo que es importante que lo verifique directamente en ChileAtiende.
Adicionalmente, el monto que usted recibe depende también de su pensión base. Si su pensión AFP —por ejemplo de AFP Cuprum o de AFP Habitat— se encuentra en el tramo de $789.139 a $1.252.602, el complemento de la PGU será variable y decreciente. No todos los beneficiarios reciben el monto máximo. Para conocer su monto exacto, consulte su situación particular en el Registro Social de Hogares o en la Superintendencia de Pensiones (www.spensiones.cl).
Si usted tiene contratado un seguro de vida o de ahorro complementario con compañías como Mapfre Chile, recuerde que esos productos son independientes de la PGU y no afectan el cálculo del beneficio estatal, salvo que generen renta previsional que eleve su pensión base por sobre el límite establecido.
Alertas de seguridad y consejos para proteger su cobro
Los adultos mayores son el principal objetivo de fraudes relacionados con beneficios previsionales en Chile. Personas inescrupulosas se hacen pasar por funcionarios del IPS, de ChileAtiende o de AFP como AFP Principal Financial, contactando telefónicamente o mediante mensajes de texto y WhatsApp para solicitar datos personales, claves o números de cuenta. Ningún organismo oficial le pedirá su ClaveÚnica, su RUT o su número de cuenta por estos medios. Si recibe este tipo de contacto, cuelgue y denuncie en el SERNAC o en la PDI.
Para realizar cualquier trámite relacionado con la PGU —incluyendo cambios de cuenta de cobro, solicitud del beneficio por primera vez o consulta de estado— hágalo únicamente a través del portal oficial mi.chileatiende.gob.cl usando su ClaveÚnica, o bien de forma presencial en una sucursal de ChileAtiende. Si no recuerda su ClaveÚnica, puede recuperarla en el mismo portal o en las oficinas del Registro Civil.
Si usted aún no ha solicitado la PGU y no era beneficiario del antiguo Pilar Solidario (PBS o APS), debe realizar la postulación activamente. La incorporación automática aplica solo a quienes ya recibían la Pensión Básica Solidaria o el Aporte Previsional Solidario antes de 2022. Para los demás, el trámite se realiza en ChileAtiende con su RUT y ClaveÚnica.
Finalmente, recuerde que la PGU es compatible con seguir trabajando y con recibir simultáneamente una pensión de AFP. Si usted cotizó en Banco de Chile u otras instituciones financieras y mantiene ingresos por rentas de capital, consulte con la Superintendencia de Pensiones si esos montos afectan su elegibilidad. En la mayoría de los casos, la compatibilidad está garantizada por ley, pero cada situación es particular. Para más información, visite www.ips.gob.cl.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Puedo seguir trabajando y recibir la PGU al mismo tiempo?
Sí. La Pensión Garantizada Universal es compatible con seguir trabajando y con recibir una pensión de AFP como AFP Principal Financial o AFP Habitat. El hecho de tener ingresos laborales no implica la pérdida automática del beneficio. Sin embargo, si sus ingresos elevan significativamente su pensión base, el monto de la PGU puede reducirse de forma proporcional. Consulte su situación específica en ChileAtiende o en la Superintendencia de Pensiones.
¿Cómo cambio la cuenta bancaria donde recibo el pago de la PGU?
Para modificar la cuenta de cobro de su PGU, debe ingresar al portal mi.chileatiende.gob.cl con su ClaveÚnica o acudir presencialmente a una sucursal de ChileAtiende. Puede indicar una cuenta en Banco de Chile u otra institución financiera habilitada. No realice este cambio a través de llamadas telefónicas ni mensajes: el IPS y ChileAtiende nunca solicitan datos bancarios por esos medios. AFP Cuprum y otras AFP tienen canales independientes para sus propios pagos.
¿La PGU reemplazó a la antigua Pensión Básica Solidaria (PBS)?
Sí. La Pensión Garantizada Universal reemplazó a la Pensión Básica Solidaria y al Aporte Previsional Solidario desde la entrada en vigencia de la Ley 21.419/2022. Si usted recibía alguno de esos beneficios, fue incorporado automáticamente a la PGU sin necesidad de realizar ningún trámite adicional. El monto actual depende de su edad y de su pensión base registrada en el Registro Social de Hogares. Verifique en chileatiende.gob.cl.
Fuentes Oficiales 🏛️
Descargo de Responsabilidad: Este sitio entrega información de carácter informativo únicamente. No estamos afiliados al Gobierno de Chile, al Instituto de Previsión Social (IPS), a ChileAtiende, a la Superintendencia de Pensiones, a SERNAC ni a ninguna AFP. Para trámites oficiales, acuda a www.chileatiende.gob.cl o llame gratis al 101.