BDH: Cómo Cobrar el Bono
BanEcuador, Banco del Barrio o Mi Vecino: cobra con tu cédula 👇
Permanecerás en el mismo sitio web¿Dónde se cobra el Bono de Desarrollo Humano?
En tres tipos de puntos de pago autorizados, siempre con la cédula original y en persona. El primero es BanEcuador, el banco público, con agencias en todo el país. Los otros dos son los corresponsales de barrio: el Banco del Barrio, la red de tiendas del Banco Guayaquil, y Mi Vecino, la red del Banco Pichincha, que funcionan en tiendas, farmacias y locales cerca de tu casa. El ministerio recomienda cobrar en el punto más cercano al domicilio.
El cobro es gratuito: ni el banco ni la tienda pueden descontarte comisión, y nadie está autorizado a cobrar por "acompañarte" o "acelerar" el pago. Todos los trámites del MTDH (antes MIES) son personales y sin intermediarios; si alguien te pide plata, es una estafa y se denuncia al 1800 002 002. Antes de salir de casa, confirma que estás habilitada este mes en el Casillero, con la cédula, desde tu celular Claro, Movistar, CNT o Tuenti.
¿Cuál canal te conviene?
| Canal | Qué necesitas | Cuándo cobras |
|---|---|---|
| Ventanilla de BanEcuador | Cédula original, en persona | El día de tu último dígito |
| Banco del Barrio (Banco Guayaquil) | Cédula original, en la tienda | El día de tu último dígito |
| Mi Vecino (Banco Pichincha) | Cédula original, en la tienda | El día de tu último dígito |
| Cuenta de ahorros básica en BanEcuador | Cédula y planilla para abrirla, sin depósito | Desde la segunda semana del mes, sin fila |
⚠️ Importante: Una vez habilitada, tu bono no se pierde por no ir el primer día: puedes cobrarlo en cualquier día del mes que corresponda a tu dígito y el ministerio da un plazo de hasta cuatro meses, dentro del mismo año fiscal, para retirar el acumulado. Lleva siempre la cédula vigente: BanEcuador llevó a la Fiscalía a personas que intentaron cobrar con cédulas falsas o ajenas. Y si en tu hogar nadie figura este mes, no te desanimes: mientras tanto existen otras alternativas, como un préstamo pequeño en Banco Pichincha o BanEcuador y las cuotas de tiendas como De Prati y Comandato.
¿Cómo abrir la cuenta en BanEcuador para cobrar sin fila?
BanEcuador abre cuentas de ahorros básicas a los usuarios del bono presentando solo la cédula y una planilla de un servicio básico (luz, agua o teléfono), sin depósito inicial. Con la cuenta, el bono se acredita y puedes retirarlo desde la segunda semana de cada mes en cajeros de BanEcuador o en corresponsales, sin respetar el cronograma de dígitos ni hacer fila en ventanilla.
Además, la cuenta deja un historial que sirve para lo que viene después: las usuarias del BDH pueden pedir en BanEcuador el Crédito de Desarrollo Humano, un anticipo del bono de 12 meses (USD 660) o de 24 meses (USD 1.320) para iniciar o fortalecer un emprendimiento, después de una capacitación gratuita del ministerio. Entre mayo de 2025 y mayo de 2026 se entregaron más de 60 mil de estos créditos en todo el país, y el 94 % de los del gobierno actual fueron para mujeres.
¿Qué pasa si no me llamaron o en la tienda no aparezco?
El Casillero Electrónico de Usuarios de Bonos y Pensiones, que se consulta con la cédula y la fecha de emisión, muestra las notificaciones a tu nombre y te permite actualizar el número de contacto. El call center del MTDH llama a los usuarios nuevos y reactivados, pero si tu línea cambió nadie te ubica y puedes pasar meses sin cobrar: le pasó a una madre de tres hijos en Urcuquí, que llevaba cuatro meses habilitada al BDH Variable sin saberlo.
Si en la tienda te dicen que "no hay sistema" o que tu cédula no aparece, no pagues a nadie para "verificar": revisa el Casillero, confirma que estás habilitada ese mes y vuelve a un punto de pago autorizado, de preferencia una agencia de BanEcuador. Para reclamos, usa la línea gratuita 1800 002 002 o el formulario de contactociudadano.gob.ec.
Mientras tanto: opciones para no quedarte sin liquidez
Créditos: El Crédito de Desarrollo Humano de BanEcuador (USD 660 o USD 1.320 como anticipo del bono) es la puerta natural para las usuarias del BDH que quieren un negocio propio. Si no eres usuaria, Banco Pichincha y Banco Guayaquil ofrecen microcrédito y préstamos de consumo con solicitud en línea; revisa la tasa total y el valor de las cuotas antes de firmar.
Tarjetas de tiendas: La tarjeta De Prati y el crédito directo de Comandato permiten llevar hoy la lavadora o los útiles y pagarlos en cuotas; Tía tiene promociones semanales para el mercado. Con Deuna del Banco Pichincha o con Peigo del Banco Guayaquil cobras y pagas desde el celular, sin ir a la agencia.
Estudios: Para un hijo que termina el colegio, la SENESCYT gestiona el cupo en la universidad pública y las becas; la UTPL y los institutos técnicos ofrecen carreras a distancia que se combinan con el trabajo.
Preguntas que todas las ecuatorianas están haciendo
1. ¿Necesito cuenta bancaria para cobrar el bono?
No. Basta la cédula original en la ventanilla de BanEcuador, en el Banco del Barrio o en Mi Vecino. La cuenta en BanEcuador es opcional y solo hace el cobro más cómodo.
2. ¿Puede cobrar mi esposo o mi hija por mí?
No. El cobro es personal, con la cédula de la persona habilitada. Intentar cobrar con la cédula de otro es un delito que BanEcuador ya denunció en la Fiscalía.
3. ¿Me pueden cobrar comisión en la tienda?
No. El pago del bono es gratuito en todos los puntos autorizados. Si te descuentan algo o te piden una "colaboración", denúncialo al 1800 002 002.
4. ¿Cuánto tiempo tengo para cobrar?
Hasta cuatro meses dentro del mismo año fiscal, en acumulado. Después de habilitada, puedes retirar cualquier día del mes que coincida con tu dígito.
5. ¿Qué documentos piden para abrir la cuenta en BanEcuador?
La cédula y una planilla de servicio básico. No exige depósito inicial y permite cobrar desde la segunda semana del mes.
6. ¿El bono llega a Deuna o a Peigo?
No. Esas billeteras del Banco Pichincha y del Banco Guayaquil sirven para tus pagos del día, pero el BDH se cobra solo en BanEcuador, Banco del Barrio y Mi Vecino.
7. Me dijeron que mi bono "está retenido" y que debo pagar para liberarlo, ¿es real?
No. Ningún trámite tiene costo y no existen gestores autorizados. Revisa el Casillero con tu cédula y denuncia el contacto al 1800 002 002.
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