¿Sabes si tu familia puede recibir parte de los $6.195 millones del 23º proceso? Revisa aquí quiénes califican y qué necesitas tener listo antes del 6 de septiembre de 2026.
Información gratuita. La consulta oficial solo en dpe.fonasa.gob.cl.Permanecerás en el mismo sitio.
¿Quién puede recibir la devolución de pagos en exceso FONASA?
El proceso de devolución de pagos en exceso (DPE) de FONASA no es para todo el mundo. Solo pueden participar quienes pagaron más de lo que correspondía en cotizaciones de salud durante el período octubre de 2020 a septiembre de 2025. Es importante entender que esto no son excedentes de ISAPRE: los excedentes son un concepto distinto, propio de las isapres. En FONASA se habla de pagos en exceso, es decir, plata que ingresó de más al sistema y que ahora puede corresponderte de vuelta.
El 23º proceso masivo contempla a 70.069 beneficiarios: 65.304 cotizantes y 4.765 empleadores. Si tu nombre figura en la nómina oficial, puede corresponderte una devolución. Si no apareces en este proceso masivo, igual puedes pedir una devolución individual durante todo el año, con un plazo de hasta 60 días hábiles para resolución.
¿Cómo saber si estás incluido? La única forma válida es ingresar a dpe.fonasa.gob.cl con tu ClaveÚnica. El RUT solo no es suficiente para personas naturales: necesitas la ClaveÚnica activa. Si no la tienes o la olvidaste, puedes activarla o recuperarla en el Registro Civil o en ChileAtiende.
Una vez dentro del portal, el sistema te indica si tienes un monto pendiente de aceptar. El tope del proceso es de 87,8 UF por beneficiario. FONASA no envía correos con links para pedir datos bancarios: si recibes uno así, es phishing. El trámite es siempre gratuito y solo en el portal oficial. Ante cualquier duda, también puedes acudir a ChileAtiende en persona o por su sitio web.
Documentos y datos que necesitas tener a mano
Antes de ingresar al portal, conviene tener todo listo para no perder tiempo. Lo primero y más importante es tu ClaveÚnica activa. Sin ella no puedes completar el trámite como persona natural. Si cotizas como empleador, el acceso es diferente: usa el RUT de la empresa.
Además de la ClaveÚnica, necesitas tener clara la cuenta bancaria donde quieres recibir el dinero. FONASA deposita en cuentas de bancos como Banco Estado o Banco de Chile, pero también acepta otros bancos y algunas cuentas de pago digitales. Si usas Mach o MercadoPago Chile, verifica directamente en el portal si tu cuenta de pago está habilitada como destino válido para el depósito: las condiciones pueden variar según el proceso.
También es útil tener a mano tu RUT (cédula de identidad) para cualquier verificación de identidad presencial, aunque el trámite digital se hace con ClaveÚnica. No necesitas llevar boletas ni liquidaciones de sueldo: FONASA ya tiene el registro de tus cotizaciones en su sistema.
Si tienes una cuenta en BCI, puedes usarla como cuenta de destino del depósito, igual que con Banco Estado. Lo importante es que la cuenta esté a tu nombre y activa. Revisa los datos antes de aceptar la devolución, porque una vez confirmados, el proceso sigue su curso y los cambios son más difíciles. Los pagos se realizan de forma semanal entre el 26 de junio y el 11 de septiembre de 2026.
Plazos clave: no dejes pasar la fecha límite
El plazo para aceptar la devolución en el proceso masivo va del 19 de junio al 6 de septiembre de 2026. Son fechas concretas, no estimadas: están publicadas en el portal oficial de FONASA. Si no aceptas dentro de ese período, pierdes la posibilidad de recibir el pago en este proceso masivo.
Lo que no está confirmado en fuentes oficiales es qué pasa con la plata si no la cobras: si prescribe, si se acumula o si queda disponible para otro proceso. Por eso, la recomendación es actuar antes del 6 de septiembre de 2026. No esperes al último día.
Si se te pasa la fecha o no apareces en el listado masivo, igual tienes una salida: la devolución individual. Ese proceso está disponible todo el año y tiene un plazo de resolución de hasta 60 días hábiles. No es tan rápido como el masivo, pero es una opción real.
Para no olvidar las fechas, puedes agendar un recordatorio en tu teléfono. Tanto si tienes un equipo con plan de Entel, Movistar o Claro, la alarma funciona igual: lo que importa es que no dejes pasar el plazo. Una vez que aceptas, los depósitos se hacen semana a semana hasta el 11 de septiembre de 2026. El trámite dura menos de diez minutos si tienes todo listo.
Cómo cobrar: cuenta bancaria y opciones de pago
Una vez que aceptas la devolución en el portal, FONASA deposita el dinero en la cuenta que registraste. Los pagos son semanales y se realizan entre el 26 de junio y el 11 de septiembre de 2026. No hay un monto promedio fijo por persona: el valor depende de cuánto pagaste en exceso durante el período cotizado.
Para recibir el dinero, necesitas una cuenta bancaria activa a tu nombre. Banco Estado es una opción muy usada porque tiene la mayor cobertura en Chile, incluyendo zonas rurales. También puedes usar Banco de Chile, BCI u otros bancos que operen en el país. Si tienes una CMR Falabella Chile o usas billeteras digitales como Mach o MercadoPago Chile, revisa en el portal si esa cuenta califica como destino: no todos los instrumentos de pago están habilitados para recibir devoluciones del Estado.
Si tienes dudas sobre cuál cuenta usar, Banco Estado ofrece la CuentaRUT, que es gratuita y solo requiere el RUT para abrirla. Es una alternativa práctica si no tienes otra cuenta bancaria disponible. También puedes orientarte en ChileAtiende si necesitas ayuda para elegir.
Recuerda: FONASA nunca te va a pedir que ingreses tu número de cuenta por correo electrónico ni por mensaje de texto. Si alguien te contacta así, es una estafa. El canal único y oficial es dpe.fonasa.gob.cl. El CSIRT del Gobierno ha emitido alertas sobre correos falsos que suplantan a FONASA: no hagas clic en ningún link que no venga directamente de ese dominio. El trámite es cien por ciento gratuito.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Necesito ir a una oficina para hacer el trámite de devolución FONASA?
No es necesario ir a ninguna oficina. El trámite se hace completamente en línea en dpe.fonasa.gob.cl con tu ClaveÚnica. Si no tienes ClaveÚnica o la olvidaste, puedes activarla o recuperarla en el Registro Civil o en ChileAtiende. Una vez dentro del portal, en pocos pasos puedes aceptar la devolución y registrar tu cuenta bancaria, ya sea de Banco Estado, Banco de Chile u otro banco válido.
¿Puedo recibir la devolución en mi cuenta de Mach o MercadoPago Chile?
Puede que sí, pero debes verificarlo directamente en el portal dpe.fonasa.gob.cl. Las billeteras digitales como Mach y MercadoPago Chile no siempre están habilitadas como cuentas de destino para devoluciones del Estado. Si tu cuenta digital no aparece como opción válida, considera usar una cuenta bancaria tradicional a tu nombre, como la CuentaRUT de Banco Estado, que es gratuita y fácil de obtener.
¿Qué pasa si se me pasa el plazo del 6 de septiembre de 2026?
Si no aceptas dentro del proceso masivo (19/06–06/09/2026), pierdes ese proceso. Lo que ocurre con los fondos no cobrados después de esa fecha no está confirmado oficialmente, así que no conviene especular. La buena noticia es que existe la devolución individual, disponible durante todo el año, con un plazo de resolución de hasta 60 días hábiles. Puedes solicitarla en dpe.fonasa.gob.cl cuando lo necesites.
Fuentes Oficiales 🏛️
Descargo de Responsabilidad: Este sitio es un portal informativo independiente y no está afiliado a FONASA ni a ningún organismo del Gobierno de Chile. La revisión de tu situación y la devolución oficial son gratuitas y se realizan exclusivamente en dpe.fonasa.gob.cl. Para orientación presencial, acude a ChileAtiende. No recopilamos RUT, ClaveÚnica ni datos bancarios.