Saber qué banco o billetera digital acepta el depósito del proceso DPE puede ahorrarte un rechazo. Aquí te explicamos todo paso a paso.
Trámite gratuito y oficial solo en dpe.fonasa.gob.cl.Permanecerás en el mismo sitio.
¿Dónde puede caer el dinero del proceso DPE?
Cuando aceptas la propuesta de devolución de pagos en exceso en dpe.fonasa.gob.cl, tienes que indicar una cuenta bancaria a tu nombre. Ese es el destino del depósito. Si los datos son incorrectos o la cuenta no está activa, el pago no llega. Por eso elegir bien el banco importa desde el primer momento.
La buena noticia es que la gran mayoría de las cuentas bancarias chilenas son compatibles. Banco Estado es la opción más extendida: casi cualquier persona en Chile tiene acceso a la CuentaRUT, y esa cuenta funciona perfectamente como cuenta de destino para el proceso DPE. Si ya tienes una cuenta en Banco de Chile, también puedes usarla sin problema — cuenta corriente, cuenta vista o cuenta de ahorro.
Para quienes prefieren el mundo digital, Mach puede funcionar como billetera de destino, siempre que la cuenta esté habilitada para recibir transferencias y esté registrada correctamente en el portal de FONASA. Lo mismo aplica para MercadoPago Chile: si tienes la cuenta verificada y activa, puede ser una alternativa válida.
Lo que no cambia en ningún caso: el trámite es completamente gratuito. No tienes que pagar ninguna comisión ni a un banco ni a una billetera para recibir tu plata. Si alguien te cobra por gestionar esto, es una estafa. El único canal oficial es dpe.fonasa.gob.cl y no existe intermediario autorizado.
Antes de aceptar la propuesta, ten a mano el número de tu cuenta y el RUT del banco. Un error en un dígito puede retrasar el pago varias semanas.
Cuentas bancarias: qué funciona y qué revisar antes
No todas las cuentas son iguales a la hora de recibir transferencias del Estado. Aquí te mostramos lo que debes revisar para cada opción.
Banco Estado — CuentaRUT: Es la cuenta de mayor cobertura en Chile. Si tú o alguien de tu familia tiene RUT chileno, probablemente ya tiene una CuentaRUT activa. Verifica que no esté bloqueada por inactividad. Si no recuerdas si la abriste, puedes consultar en cualquier sucursal o en la app de Banco Estado con tu RUT y ClaveÚnica.
Banco de Chile: Cuenta corriente o cuenta vista. Ambas reciben transferencias sin restricciones. Asegúrate de ingresar el número de cuenta completo y el código RUT del banco que corresponde.
BCI: También compatible. Si tienes cuenta en BCI, el depósito puede acreditarse ahí. Revisa que la cuenta esté a tu nombre y no sea una cuenta empresa.
Un punto importante: FONASA registra la cuenta cuando aceptas la propuesta. Si después cambias de banco, tendrías que gestionar una devolución individual, que puede tomar hasta 60 días hábiles. Por eso conviene decidir bien desde el principio.
¿Tienes tarjeta pero no cuenta? Tener una CMR Falabella Chile no es suficiente por sí sola — necesitas una cuenta bancaria real donde pueda acreditarse la transferencia. Si no tienes ninguna, abrir la CuentaRUT de Banco Estado es la vía más rápida y sin costo.
Recuerda: FONASA nunca te va a pedir los datos de tu cuenta por correo electrónico ni por WhatsApp. Si recibes un mensaje así, es phishing. El alerta CSIRT está activo por correos falsos que suplantan a FONASA. Ignóralos y reporta.
Billeteras digitales: Mach, MercadoPago y lo que debes saber
Las billeteras digitales son cada vez más populares en Chile, y muchas familias las usan como cuenta principal. Pero antes de registrar una billetera para recibir el depósito DPE, hay cosas que debes verificar.
Mach es una de las billeteras más usadas en el país. Funciona asociada a un RUT y tiene número de cuenta propio. Para usarla como destino del pago en exceso, necesitas que esté habilitada para recibir transferencias electrónicas desde terceros, no solo entre usuarios Mach. Revisa en la app que tu cuenta esté activa y que el número de cuenta sea el correcto. Si tienes dudas, el soporte de Mach puede confirmar si tu cuenta acepta depósitos externos.
MercadoPago Chile también puede recibir transferencias si la cuenta está verificada con RUT y tiene el nivel de cuenta adecuado. Ingresa al portal de MercadoPago Chile y revisa que tu cuenta tenga habilitada la opción de recibir dinero desde bancos. Si no la tienes activada, el depósito puede rechazarse o quedar pendiente.
En ambos casos, el proceso es el mismo: ingresas el número de cuenta y el RUT del emisor. Un error aquí es el motivo más frecuente de depósitos fallidos.
¿Usas el celular de Entel, Movistar o Claro? No importa qué operadora tengas — lo que cuenta es la cuenta bancaria o billetera donde registres el pago. Tu número de teléfono no está vinculado al proceso DPE, solo la cuenta.
Si el depósito falla por datos incorrectos, existe la devolución individual: puedes solicitarla durante todo el año, con un plazo de hasta 60 días hábiles para recibir el dinero. No es la opción ideal, pero existe como salida si algo sale mal.
Plazos de pago y qué hacer si el dinero no llega
El proceso DPE 2026 tiene pagos semanales entre el 26/06/2026 y el 11/09/2026. El plazo para aceptar la propuesta vence el 06/09/2026. Si no aceptas antes de esa fecha, pierdes la oportunidad de participar en el proceso masivo. Lo que ocurre con los montos no cobrados después de esa fecha no está confirmado en fuente oficial — no te arriesgues y revisa antes.
Una vez que aceptas y el depósito se procesa, el dinero debería aparecer en tu cuenta en cuestión de días. Si pasó más de una semana y no ves nada, lo primero es revisar en dpe.fonasa.gob.cl el estado de tu solicitud. El portal muestra si el pago fue enviado, si está pendiente o si hubo un rechazo.
Si el depósito fue rechazado — por ejemplo, porque los datos de Banco Estado o de BCI estaban mal escritos — tienes que corregir los datos y volver a intentar. En ese caso, el proceso puede demorar más, pero el monto puede seguir disponible para la devolución individual.
Si el plazo del proceso masivo ya pasó, la alternativa es la devolución individual, disponible durante todo el año. En esa modalidad puedes solicitar el reintegro de tus cotizaciones pagadas en exceso directamente a FONASA, con un tiempo de resolución de hasta 60 días hábiles.
Una última cosa: este trámite no tiene costo. No pagues a ningún gestor ni plataforma que te ofrezca acelerar el proceso. Ni Banco de Chile, ni Mach, ni MercadoPago Chile, ni ninguna otra entidad cobra por esto. El trámite es gratuito y solo en dpe.fonasa.gob.cl.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Puedo recibir el pago DPE en mi cuenta de Mach o MercadoPago Chile?
Sí, puede ser posible si la cuenta está verificada y habilitada para recibir transferencias externas. Con Mach, revisa en la app que tu cuenta acepte depósitos desde terceros. Con MercadoPago Chile, verifica que tu nivel de cuenta permita recibir dinero desde bancos. Si tienes dudas, la opción más segura es usar la CuentaRUT de Banco Estado, que funciona sin restricciones para este tipo de depósitos.
¿Qué pasa si ingresé mal los datos de mi cuenta en el portal de FONASA?
Si los datos bancarios estaban incorrectos, el depósito puede rechazarse. En ese caso, el monto puede corresponderte igual, pero deberás gestionar una devolución individual directamente con FONASA, lo que puede tardar hasta 60 días hábiles. Por eso es clave revisar bien el número de cuenta antes de aceptar la propuesta en dpe.fonasa.gob.cl. Si tienes cuenta en Banco Estado o Banco de Chile, ten el número exacto a mano al momento de ingresar.
¿FONASA me puede escribir por correo o WhatsApp para pedirme mis datos bancarios?
No. FONASA no envía correos ni mensajes pidiendo datos bancarios, RUT ni ClaveÚnica. Existe una alerta activa del CSIRT sobre correos falsos que suplantan a FONASA. Si recibes ese tipo de mensajes, son phishing. El único canal oficial del proceso DPE es dpe.fonasa.gob.cl. El trámite es gratuito y no requiere intermediarios. No entregues tus datos a ningún otro sitio o persona.
Fuentes Oficiales 🏛️
Descargo de Responsabilidad: Este portal es independiente y no está afiliado a FONASA ni a ningún organismo del Estado. La información aquí publicada es de carácter orientativo. La revisión y devolución oficiales del proceso DPE son gratuitas y se realizan exclusivamente en dpe.fonasa.gob.cl.