Guía de seguridad digital para acceder a los servicios de SUNAT.
⚠️ Sin Clave SOL no es posible validar su cuenta bancaria.La Llave de su Dinero: Clave SOL
Para el ejercicio fiscal 2026, la seguridad bancaria es la prioridad. La Clave SOL (SUNAT Operaciones en Línea) es la única herramienta que garantiza que la Devolución de Oficio llegue al titular correcto y no a terceros. Si usted tiene saldo a favor aprobado pero no tiene esta contraseña, el dinero permanecerá congelado en las arcas del Estado hasta que regularice su acceso.
Afortunadamente, ya no es necesario hacer colas en oficinas físicas. Ahora puede generar o recuperar su clave mediante la validación de Biometría Facial usando la cámara de su smartphone. Este proceso es seguro, inmediato y gratuito.
Tutorial: Recuperación en 3 Minutos
Si olvidó su usuario o clave, siga este procedimiento de emergencia para no perder la fecha de pago:
- Opción A (Pregunta Secreta): Si configuró una pregunta de seguridad previamente, es el método más rápido.
- Opción B (Validación de Datos): Se le pedirá fecha de nacimiento, fecha de emisión del DNI y un correo electrónico verificado.
- Opción C (APP Emprender/Personas): Utiliza el reconocimiento facial conectado a la base de datos de RENIEC.
Seguridad y Prevención de Fraude
Al generar su nueva clave, asegúrese de no compartirla con "tramitadores" o terceros. La devolución de impuestos es un trámite personal. Recuerde que la SUNAT nunca enviará correos con enlaces para pedirle su Clave SOL. Si recibe un SMS o email pidiendo su contraseña, es una estafa (Phishing).
¿La APP Personas funciona con cualquier celular?
Funciona con la mayoría de smartphones modernos con cámara frontal y conexión a internet. Si su cámara está dañada, deberá ir a un Centro de Servicios al Contribuyente.
¿Cuántas veces puedo intentar la huella digital?
El sistema permite hasta 3 intentos. Si falla repetidamente por problemas de lectura, el sistema se bloqueará temporalmente por seguridad.
Ya tengo mi Clave SOL, ¿qué hago ahora?
Ingrese inmediatamente al portal de la SUNAT, busque la opción "Código de Cuenta Interbancaria (CCI)" y registre su cuenta de ahorros para recibir el depósito.