El 23º proceso masivo de Devolución de Pagos en Exceso ya tiene fechas fijas. Revisa cuándo se paga, hasta cuándo puedes aceptar y qué pasa si pierdes el plazo.
Solo informativo. La consulta oficial es gratis en dpe.fonasa.gob.cl.Permanecerás en el mismo sitio.
¿Cuándo empezó el proceso y cuánto tiempo tienes?
El 23º proceso masivo de Devolución de Pagos en Exceso de FONASA está abierto desde junio de 2026. Este año, FONASA identificó pagos en exceso en las cotizaciones realizadas entre octubre de 2020 y septiembre de 2025. El monto total a devolver supera los $6.195 millones, distribuidos entre 70.069 beneficiarios, entre cotizantes y empleadores.
La fecha límite para aceptar la devolución es el 6 de septiembre de 2026. Si no aceptas antes de esa fecha, perderías la posibilidad de recibir el pago dentro de este proceso masivo. Por eso, conviene revisar tu situación cuanto antes.
¿Cómo saber si te corresponde algo? Entra a dpe.fonasa.gob.cl con tu ClaveÚnica. No basta con solo tu RUT: la autenticación requiere ClaveÚnica activa. Si no la tienes, puedes activarla o recuperarla en el Registro Civil o en ChileAtiende. El trámite es completamente gratuito.
Un dato importante: lo que FONASA devuelve se llama pagos en exceso, no «excedentes». Los excedentes son un concepto de las ISAPRE y no aplican a FONASA. Esta diferencia importa porque hay mucha confusión en internet al respecto. Siempre verifica en la fuente oficial.
Atención con los intentos de fraude: el equipo de ciberseguridad CSIRT ha alertado sobre correos falsos que suplantan a FONASA y piden datos bancarios. FONASA nunca envía links pidiendo esa información. El único canal válido es dpe.fonasa.gob.cl.
Fechas de pago semana a semana: el calendario completo
Una vez que aceptas la devolución en el portal oficial, el pago no llega de inmediato, pero tampoco tarda meses. FONASA realiza pagos semanales entre el 26 de junio y el 11 de septiembre de 2026. Es decir, si aceptas hoy, el depósito puede procesarse en la semana siguiente a tu aceptación.
¿A qué cuenta llega el dinero? FONASA deposita en la cuenta bancaria o de billetera digital que tengas registrada. Si tienes cuenta en Banco Estado o en Banco de Chile, el abono suele verse reflejado en pocos días hábiles. También puedes recibirlo en una billetera como Mach o MercadoPago Chile, si tu cuenta está vinculada correctamente al sistema.
El tope máximo por beneficiario en este proceso es de 87,8 UF. FONASA no publica un monto promedio individual porque cada caso depende de los pagos realizados por esa persona en el período cubierto (octubre 2020 – septiembre 2025). Así que no compares tu monto con el de un vecino: son cálculos personalizados.
Para hacer seguimiento del estado de tu pago, vuelve a dpe.fonasa.gob.cl con tu ClaveÚnica. El portal muestra en qué etapa está tu devolución. Si tienes dudas sobre el depósito, tu banco —ya sea BCI, Banco de Chile u otro— puede confirmar si el abono fue acreditado en tu cuenta.
¿Qué pasa si pierdes el plazo del 6 de septiembre?
Perder el plazo del 6 de septiembre de 2026 no significa perder el dinero para siempre. Existe un mecanismo de devolución individual que funciona durante todo el año, independiente del proceso masivo. Si no alcanzas a aceptar dentro del proceso masivo, puedes solicitar la devolución de forma individual a FONASA y el plazo de resolución es de hasta 60 días hábiles.
Esta es una salida real y oficial. Muchas familias no saben que existe y creen que, si pierden septiembre, ya no hay nada que hacer. No es así. Lo que sí conviene aclarar es que FONASA no ha confirmado qué ocurre con los montos no cobrados después del 6 de septiembre en términos de prescripción o acumulación, así que no conviene esperar innecesariamente.
Para la devolución individual también necesitas ClaveÚnica. Si tienes dificultades para activarla, acércate a ChileAtiende en tu comuna. También puedes buscar orientación llamando al número oficial de FONASA o revisando el portal dpe.fonasa.gob.cl.
¿Cómo llega el pago en la devolución individual? Igual que en el proceso masivo: mediante depósito bancario. Puedes recibirlo en Banco Estado, en BCI, o incluso en billeteras digitales como Mach o MercadoPago Chile, según lo que tengas registrado. Si usas tarjeta CMR Falabella Chile u otras cuentas asociadas, revisa con tu institución si esa cuenta es válida para recibir abonos del Estado.
Cómo prepararte para no perder ni un peso
La preparación es simple, pero hay que hacerla con tiempo. Primero, asegúrate de tener tu ClaveÚnica activa. Si la olvidaste o nunca la activaste, ve a cualquier sucursal del Registro Civil o a ChileAtiende. El proceso toma pocos minutos y es gratuito.
Segundo, verifica que tu cuenta bancaria esté al día. Si vas a recibir el pago en Banco de Chile o en BCI, confirma que la cuenta no esté bloqueada ni con restricciones. Si prefieres una billetera digital, MercadoPago Chile es una opción válida para muchas personas que no tienen cuenta bancaria tradicional.
Tercero, avisa a tu familia. Muchos beneficiarios son adultos mayores que no navegan solos en internet. Un hijo o nieto puede ayudar a ingresar al portal y aceptar la devolución. Solo necesitan el RUT del titular y su ClaveÚnica. El portal es claro y el proceso toma menos de cinco minutos.
Cuarto, desconfía de cualquier mensaje que llegue por WhatsApp, correo o redes sociales prometiendo gestionar la devolución. Recuerda la alerta del CSIRT: hay campañas de phishing activas que imitan a FONASA. No entregues tu RUT, ClaveÚnica ni datos bancarios a nadie que no sea el portal oficial. Si recibes un mensaje sospechoso desde una cuenta que dice ser de Entel, Movistar o Claro con links a supuestos portales FONASA, ignóralo y denúncialo.
Finalmente, marca en tu calendario el 6 de septiembre de 2026. Es la fecha que no puedes olvidar. Y si igual la pierdes, recuerda: la devolución individual existe y está disponible todo el año.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuándo exactamente se hacen los pagos del proceso masivo 2026?
Los pagos semanales del 23º proceso masivo se realizan entre el 26 de junio y el 11 de septiembre de 2026. Una vez que aceptas la devolución en dpe.fonasa.gob.cl con tu ClaveÚnica, el depósito se procesa en la semana siguiente. Puede llegar a tu cuenta en Banco Estado, Banco de Chile, BCI u otras instituciones, según lo que tengas registrado en el sistema.
¿Puedo recibir la devolución en Mach o MercadoPago Chile?
Sí, es posible recibir el pago en billeteras digitales como Mach o MercadoPago Chile si la cuenta está correctamente registrada para recibir transferencias. Te recomendamos verificar en el portal dpe.fonasa.gob.cl qué datos bancarios tiene FONASA asociados a tu RUT. Si los datos no están actualizados, puede haber demoras en el abono.
¿Qué diferencia hay entre «pagos en exceso» y «excedentes» de ISAPRE?
Son conceptos distintos. Los «excedentes» son propios de las ISAPRE y se generan cuando el plan de salud no usa toda la cotización. En cambio, FONASA devuelve «pagos en exceso» cuando detecta que se cotizó más de lo que correspondía. No uses los términos como sinónimos: si buscas información sobre FONASA, habla siempre de «devolución de pagos en exceso» para evitar confusiones.
Fuentes Oficiales 🏛️
Descargo de Responsabilidad: Este portal es independiente y no está afiliado a FONASA ni a ningún organismo público. La revisión y devolución de pagos en exceso son gratuitas y se realizan exclusivamente en dpe.fonasa.gob.cl. No recopilamos RUT, ClaveÚnica ni datos bancarios.