¿En qué banco cobras la devolución FONASA?

Si aceptaste tu propuesta DPE en dpe.fonasa.gob.cl, el depósito llega a tu cuenta. Aquí te explicamos cómo registrar o cambiar el banco para que la plata llegue sin problemas.

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¿Cómo llega el depósito a tu cuenta?

Cuando aceptas la propuesta de devolución en dpe.fonasa.gob.cl con tu ClaveÚnica, FONASA programa el pago en el banco que tú registras en ese momento. El proceso es parte del 23° proceso de Devolución de Pagos en Exceso (DPE) que cubre cotizaciones entre octubre de 2020 y septiembre de 2025.

El depósito no llega automáticamente si no completaste el registro bancario. Por eso, al aceptar la propuesta, el portal te pide el número de cuenta y el banco donde quieres recibir tu plata. Puedes ingresar los datos de tu CuentaRUT de Banco Estado, que es la cuenta más usada en Chile porque no exige renta mínima ni contrato de trabajo.

También puedes usar tu cuenta en BCI, Banco de Chile u otro banco del sistema financiero nacional. Lo importante es que la cuenta esté a tu nombre y el RUT coincida con el que registraste en FONASA.

Los pagos se realizan de forma semanal entre el 26 de junio y el 11 de septiembre de 2026. Si aceptaste en la primera semana, el depósito puede llegar antes. Si tienes dudas sobre el estado de tu solicitud, ingresa al portal oficial con tu ClaveÚnica y revisa el historial de tu propuesta.

Recuerda: FONASA no te enviará ningún link por correo ni por WhatsApp pidiéndote datos bancarios. El canal único y oficial es dpe.fonasa.gob.cl. Si recibes mensajes sospechosos, no hagas clic — es phishing. El trámite siempre es gratuito.

CuentaRUT y otras cuentas: ¿cuál conviene?

La CuentaRUT de Banco Estado es la opción más popular para recibir la devolución DPE. No requiere sueldo fijo, no cobra mantención y la tiene la mayoría de las personas en Chile. Si ya tienes una, solo necesitas el número de cuenta al momento de aceptar la propuesta en el portal.

Si prefieres otra institución, también puedes usar tu cuenta en Banco de Chile o en BCI. Estas cuentas corrientes o vistas funcionan igual de bien para recibir el depósito. La condición es que estén activas y a tu nombre.

¿No tienes cuenta bancaria tradicional? Existen alternativas digitales que también sirven. Mach, la billetera de BCI, y MercadoPago Chile permiten recibir transferencias desde cuentas bancarias. Ambas se abren desde el celular en pocos minutos, sin ir a una sucursal. Verifica que la plataforma que eliges acepte depósitos provenientes de organismos públicos antes de registrarla en el portal DPE.

Si solo tienes una CMR Falabella Chile como tarjeta de crédito, ten en cuenta que no es una cuenta corriente ni vista — no puedes recibir depósitos en una tarjeta de crédito. Necesitas una cuenta bancaria o billetera digital con número de cuenta propio.

Para personas que prefieren atención presencial, las sucursales de Banco Estado orientan el proceso sin costo. También puedes acercarte a las oficinas de ChileAtiende en todo el país para resolver dudas sobre cómo registrar tu cuenta en el portal FONASA.

Billeteras digitales: Mach y MercadoPago Chile

Si no tienes cuenta en un banco tradicional, las billeteras digitales son una alternativa real. Mach (de BCI) y MercadoPago Chile son las más usadas en el país y permiten recibir transferencias desde terceros, incluidos organismos del Estado.

Para abrir una cuenta en Mach, necesitas tu RUT, una foto de tu cédula de identidad y un teléfono con acceso a internet. El proceso tarda menos de 10 minutos. Una vez activa, obtienes un número de cuenta que puedes registrar en dpe.fonasa.gob.cl. La cuenta Mach es gratuita y no requiere sueldo mínimo.

Con MercadoPago Chile el proceso es similar. Descarga la app, crea tu cuenta con tu RUT y valida tu identidad. También obtienes un número de cuenta bancaria (Cuenta MercadoPago) que puedes usar para recibir transferencias. Es compatible con el sistema de pagos nacionales.

Una ventaja práctica: si ya usas estas billeteras para pagar cuentas de servicios como Entel, Movistar o Claro, simplemente registras el mismo número de cuenta en el portal DPE. No necesitas abrir nada nuevo.

Lo importante es que el número de cuenta que ingreses sea correcto y esté a tu nombre. Un error en el número puede retrasar el depósito. Si cometiste un error al registrar la cuenta, ingresa nuevamente al portal con tu ClaveÚnica antes de que FONASA procese el pago semanal correspondiente.

¿Qué pasa si pierdes el plazo del 6 de septiembre?

El plazo oficial para aceptar la propuesta colectiva del 23° proceso DPE es el 6 de septiembre de 2026. Esto es un hecho factual, no una alerta inventada. Si no aceptas antes de esa fecha, pierdes la posibilidad de cobrar dentro de este proceso masivo.

Sin embargo, existe una salida: la devolución individual. Este mecanismo está disponible todo el año en dpe.fonasa.gob.cl y permite que cualquier cotizante solicite la revisión de sus pagos de forma personal, fuera del proceso colectivo. El plazo de resolución puede llegar hasta 60 días hábiles desde que ingresas la solicitud.

Para la devolución individual, necesitas tu ClaveÚnica activa y los antecedentes de tus cotizaciones. Si no tienes ClaveÚnica, puedes activarla o recuperarla en claveunica.gob.cl. El trámite es gratuito.

¿Qué pasa con la plata que no se cobró después del 6 de septiembre? FONASA no ha confirmado oficialmente si esos montos prescriben o se acumulan para futuros procesos. Por eso, si te corresponde devolución, lo más conveniente es actuar antes del plazo.

Si tienes dudas sobre si el depósito llegó correctamente a tu Banco de Chile, Banco Estado o billetera como Mach o MercadoPago Chile, revisa el historial de tu propuesta en el portal oficial con tu ClaveÚnica. También puedes consultar en ChileAtiende de forma presencial o por su sitio web. Recuerda: ningún intermediario puede gestionar esto por ti, y cualquier cobro de comisión por el trámite es una señal de alerta.

Preguntas Frecuentes (FAQ)

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