Carteira do Idoso 2026: Como Solicitar e Viajar Grátis

Para solicitar a Carteira da Pessoa Idosa pela internet, acesse o site carteiraidoso.cidadania.gov.br e faça login com sua Conta gov.br. Em seguida, informe o NIS (Número de Identificação Social) gerado no CadÚnico. Quando o cadastro já está atualizado, a emissão é imediata e o documento fica disponível em formato digital com QR Code, que pode ser apresentado na tela do celular no guichê da rodoviária. Se houver pendência no CadÚnico, o processo pode levar até 45 dias. A emissão é completamente gratuita — o MDS não cobra qualquer taxa. Idosos que têm conta na Caixa Econômica Federal e já utilizam programas como o BPC costumam ter o cadastro mais facilmente localizado no sistema. Dúvidas sobre atualização do CadÚnico devem ser resolvidas no CRAS do seu município, e não em sites de terceiros.

A Carteira da Pessoa Idosa garante 2 vagas gratuitas por veículo no transporte interestadual convencional — ônibus, trem e barco de linhas regulares. Essa gratuidade está prevista no Estatuto da Pessoa Idosa e é fiscalizada pela ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres). Se essas 2 vagas já estiverem ocupadas no momento da compra, o idoso tem direito a, no mínimo, 50% de desconto no valor da passagem. É importante saber que a obrigatoriedade vale apenas para serviços convencionais — modalidades como leito e executivo não são obrigadas a oferecer a gratuidade. Para evitar contratempos, recomenda-se chegar ao guichê da rodoviária com antecedência mínima de 3 horas. Idosos que recebem o BPC ou o Bolsa Família por instituições como a Caixa Econômica Federal ou o Bradesco podem combinar esse direito de transporte com outros benefícios sociais vigentes.

Se o sistema indicar que o CadÚnico está desatualizado, o primeiro passo é procurar o CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) do seu município para regularizar as informações cadastrais. A atualização do CadÚnico é presencial e gratuita. Após a atualização, o prazo para liberação da Carteira da Pessoa Idosa pode ser de até 45 dias, conforme informações do MDS. Idosos que possuem conta na Caixa Econômica Federal ou no Banco do Brasil e já recebem benefícios como o BPC devem verificar se os dados do CadÚnico estão compatíveis com os registros bancários. Seguradoras como a SulAmérica e a Porto Seguro recomendam que aposentados e idosos mantenham documentos cadastrais em dia para evitar bloqueios em qualquer tipo de benefício ou apólice. Nunca pague a terceiros para atualizar o CadÚnico — o serviço é gratuito no CRAS e o site oficial é o gov.br.