Conozca las fechas exactas de cada ciclo 2026, cómo cobrar en SuperGIROS o SuRed y qué hacer si su pago no ha llegado.
Información oficial — sin trámites ni datos personales.Ciclos 2026: las fechas que debe tener en la agenda
La Devolución del IVA de Prosperidad Social se entrega en ciclos bimestrales a lo largo del año. Para 2026, el calendario tiene en cuenta la disponibilidad fiscal del Gobierno y puede ajustarse con aviso previo. Lo que sí es claro es que cada ciclo dura entre 15 y 18 días hábiles de cobro, y si el hogar no retira la plata en ese tiempo, el giro se devuelve al sistema.
El Ciclo 2 estuvo activo del 02/05/2026 al 18/05/2026 y benefició a más de 774.000 hogares clasificados en Sisbén IV grupos A y B. Si usted recibió ese ciclo, ya sabe que el valor es de aproximadamente $100.000 pesos por hogar. Los ciclos 3, 4 y siguientes siguen la misma lógica: abren a principios del bimestre y cierran antes de que termine.
¿Cómo enterarse a tiempo? La forma más segura es consultar el portal oficial devolucioniva.prosperidadsocial.gov.co con su Cédula de Ciudadanía. También puede llamar al 018000951100 sin costo desde cualquier línea, incluyendo las de Claro Colombia o Movistar. Algunos municipios publican las fechas en las carteleras de las alcaldías, pero el portal es la fuente que manda.
Recuerde: este programa es completamente distinto a la devolución de IVA que tramita la DIAN para empresas. Esa es una gestión tributaria; esta es un subsidio social. Confundirlos es el error más común. Si usted tiene una empresa y busca recuperar IVA empresarial, ese trámite es por la DIAN, no por Prosperidad Social.
Además, la Devolución del IVA es complementaria a la Renta Ciudadana. Si su hogar ya recibe Renta Ciudadana, es muy probable que también tenga derecho a este beneficio. Revise ambos en el portal para no dejar plata sin cobrar.
Dónde cobrar: puntos de pago y cuentas digitales
Una vez que Prosperidad Social abre el ciclo de pago, usted tiene varias opciones para retirar su plata. Los canales oficiales en 2026 son SuperGIROS y SuRed, que cuentan con puntos en casi todos los municipios del país, incluyendo zonas rurales. Solo necesita llevar su Cédula de Ciudadanía vigente y mencionar que va a retirar la Devolución del IVA.
Si prefiere no salir de casa, puede recibir el dinero directamente en su cuenta de Bancolombia o en su billetera Nequi. Muchos hogares ya tienen activa una de estas dos opciones porque son las más extendidas entre las familias del programa. Con Nequi, el saldo llega directo al celular y puede usarlo para pagar mercado, servicios o retirar en cajero.
También es posible recibirlo en Daviplata, la billetera digital de Davivienda. Si usted tiene una cuenta en Davivienda o usa Daviplata, el depósito llega sin necesidad de ir a ningún punto físico. Esto es especialmente útil si usted vive lejos del casco urbano y tiene señal de datos con Tigo o cualquier operador.
El Banco Agrario también es un aliado clave para comunidades rurales. Muchas familias en zonas cafeteras y del Pacífico cobran sus subsidios en puntos del Banco Agrario, que tiene presencia en municipios donde otros bancos no llegan. Consulte con su Enlace Municipal cuál es el punto más cercano a su vereda.
Si aún no tiene ninguno de estos métodos habilitados, el sistema le asignará automáticamente un punto de cobro presencial en SuperGIROS o SuRed. No se necesita cuenta bancaria para cobrar allí, solo la cédula.
Mi pago no llegó: qué hacer paso a paso
Abren el ciclo, pasan los días, y usted revisa el portal y no ve nada. Tranquilo, esto tiene solución. Lo primero es verificar que su hogar sigue activo en Sisbén IV grupos A o B. Si hubo algún cambio de datos en el Sisbén (mudanza, cambio de composición del hogar), el sistema puede haberlo reclasificado y eso afecta la elegibilidad.
Segundo, revise que su Cédula de Ciudadanía esté vigente y que los datos en la Registraduría Nacional del Estado Civil coincidan con los del Sisbén IV. Un dato diferente, como la dirección o el nombre escrito distinto, puede bloquear el pago.
Si todo está bien en Sisbén y en Registraduría, y aun así el portal muestra sin novedad, comuníquese con su Enlace Municipal de Prosperidad Social. Ellos pueden hacer seguimiento interno al caso. También puede llamar al 018000951100 desde cualquier línea fija o celular, incluyendo las de Claro Colombia.
Ojo con las estafas. Prosperidad Social ha alertado que hay personas que se hacen pasar por funcionarios del programa para cobrar comisiones o pedir datos personales. Nadie del programa le va a pedir su clave de Nequi, su contraseña de Bancolombia, ni ningún dato sensible por WhatsApp o llamada no solicitada. Si alguien le pide eso, es fraude. Reporte al 018000951100.
Recuerde que si el ciclo venció y usted no cobró, ese pago no se acumula para el siguiente ciclo. Cada bimestre es independiente. Por eso es tan importante tener las fechas claras y no dejar pasar el plazo.
Cómo no perderse ningún pago en lo que queda de 2026
Ahora que ya sabe cómo funcionan los ciclos y dónde cobrar, lo importante es organizarse para no perder ningún pago del año. Una familia en Sisbén IV grupos A o B puede recibir varios ciclos de aproximadamente $100.000 pesos cada uno. Si suma bien, esa plata ayuda a cubrir parte del mercado, el transporte o los útiles escolares.
El truco es simple: guarde en el celular la dirección devolucioniva.prosperidadsocial.gov.co y consúltela al principio de cada bimestre. Si tiene datos con cualquier operador, sea Movistar o Tigo, la consulta no demora ni dos minutos. También puede pedirle a un familiar que esté pendiente si usted no tiene fácil acceso a internet.
Si usa Nequi o Daviplata, active las notificaciones push. Así, cuando llegue el depósito, el celular le avisa de inmediato. Lo mismo aplica si tiene cuenta en Bancolombia o en Davivienda: las aplicaciones envían notificaciones al instante cuando hay un abono.
Para quienes manejan sus finanzas con más cuidado, una tarjeta como Codensa Visa puede ser útil para organizar gastos del hogar, aunque el subsidio en sí se cobra por los canales oficiales del programa. Y si quiere proteger a su familia ante imprevistos, informarse sobre opciones como las de Mapfre Colombia nunca está de más.
Recuerde también que la Devolución del IVA no reemplaza a la Renta Ciudadana: son programas distintos y complementarios de Prosperidad Social. Si su hogar tiene derecho a ambos, consulte las fechas de cada uno por separado en el portal oficial. No deje ningún ciclo sin cobrar.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cuándo abren el ciclo 3 de Devolución del IVA en 2026?
Prosperidad Social no publica con meses de anticipación la fecha exacta del ciclo 3, porque depende de la disponibilidad fiscal. Lo recomendable es revisar el portal devolucioniva.prosperidadsocial.gov.co al inicio del tercer bimestre del año. También puede llamar al 018000951100 sin costo desde Nequi o cualquier celular. Cuando el ciclo abra, tendrá entre 15 y 18 días para cobrar en SuperGIROS, SuRed, Bancolombia o Daviplata.
¿Puedo cobrar la Devolución del IVA en Daviplata si vivo en zona rural?
Sí. Daviplata y Nequi funcionan en cualquier lugar con señal de datos. Si su hogar está habilitado en Sisbén IV y tiene activa una de estas billeteras, el depósito llega directo al celular sin necesidad de ir a un punto físico. En zonas donde la señal es difícil, el Banco Agrario y los puntos de SuRed suelen estar disponibles en el municipio más cercano. Consulte con su Enlace Municipal para confirmar el canal asignado a su hogar.
¿La Devolución del IVA es lo mismo que la devolución que tramita la DIAN?
No, son programas completamente distintos. La Devolución del IVA de Prosperidad Social es un subsidio social para hogares en Sisbén IV grupos A y B, con un valor de aproximadamente $100.000 pesos por ciclo. La devolución de IVA de la DIAN es un trámite tributario para empresas y personas jurídicas. Si usted es una familia beneficiaria, su trámite es únicamente por el portal de Prosperidad Social, no por la DIAN. Bancolombia y Davivienda son canales de cobro, no de inscripción.
Fuentes Oficiales 🏛️
Descargo de Responsabilidad: Este sitio brinda información de carácter informativo únicamente. No estamos afiliados al Gobierno de Colombia, al Departamento Administrativo para la Prosperidad Social, a SuperGIROS, SuRed, ni a la DIAN. Para trámites oficiales acuda al portal devolucioniva.prosperidadsocial.gov.co o llame al 018000951100.